YNIX

Uso correto do painel e aplicativo

Estas regras explicam como clientes, administradores e usuarios convidados devem utilizar os recursos do Ynix.

1. O que a plataforma faz

O Ynix oferece recursos de rastreamento veicular, historico de localizacao, alertas, geocercas, comandos, contratos, faturas, suporte e gestao operacional. A plataforma depende de rastreadores, chips, sinal GPS, rede movel e integracoes externas para funcionar corretamente.

Conta e seguranca

Cada usuario deve manter login, senha e autenticacao em sigilo. O compartilhamento de credenciais e proibido; quando outra pessoa precisar acessar um veiculo, use o recurso de compartilhamento com permissoes.

Veiculos compartilhados

O proprietario ou administrador pode conceder acesso limitado a localizacao, historico, alertas, comandos ou bloqueio. Quem recebe o convite so deve usar as permissoes concedidas para fins autorizados.

Comandos e bloqueio

Comandos enviados ao rastreador, incluindo bloqueio ou desbloqueio, devem ser usados com cautela e dentro da lei. A execucao pode atrasar ou falhar por sinal, instalacao, aparelho, operadora ou servidor do fabricante.

4. Uso permitido

  • Utilizar a plataforma somente para veiculos, pessoas e dados sob sua autorizacao.
  • Manter os dados cadastrais, telefone, e-mail e informacoes financeiras atualizados.
  • Acionar suporte pelos canais oficiais quando identificar falhas, inconsistencias ou suspeita de acesso indevido.

5. Uso proibido

  • Tentar invadir, copiar, sobrecarregar, burlar permissoes ou manipular dados do sistema.
  • Rastrear terceiros sem base legal ou autorizacao adequada.
  • Usar comandos para ameaca, coacao, fraude ou qualquer finalidade ilegal.

6. Limites tecnicos e disponibilidade

O rastreamento e uma solucao de apoio operacional. Podem ocorrer atrasos, perda de pacotes, areas sem cobertura, posicoes imprecisas, indisponibilidade temporaria, manutencoes ou falhas de terceiros. O Ynix trabalha para reduzir impactos, mas nao garante funcionamento ininterrupto em todos os cenarios.

7. Suporte, atualizacoes e contato

A plataforma pode receber melhorias de seguranca, layout, relatorios, cobranca, marketing e integracoes. Para duvidas ou incidentes, fale pelo e-mail comercial@ynix.com.br. Ultima atualizacao: 02/06/2026.